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Jul 13 2021 «Las Llantas no son Plátanos» el mensaje clave de Michelin
Michelin ha lanzado su campaña educativa «Las llantas no son plátanos«, estudio que se centra en el énfasis de la calidad y el cuidado de las llantas, en lugar de preocuparse por la fecha de fabricación del producto. Esto debido a que numerosas investigaciones han demostrado que el rendimiento no se basa únicamente en la edad de una llanta.
Utilizando plátanos como ejemplo por su vida útil limitada y frescura, Michelin tiene como objetivo educar a los automovilistas, haciendo entender que la cuenta regresiva de la vida útil de la llanta comenzó con la fecha de instalación y dedicación al cuidado regular de las mismas, en lugar de un énfasis excesivo en la fecha de fabricación.
Un mito que se va cayendo
Contrariamente a lo que se percibe con respecto a las fechas de vencimiento de otros productos, el proceso de envejecimiento de una llanta no comienza desde la fecha de fabricación, sino desde el momento en que se infló e instaló por primera vez en un vehículo, ya que las llantas sufren el mayor estrés cuando se usan que cuando están en una bodega.
Citando estudios realizados en Corea del Sur, Alemania y Arabia Saudita, el gerente de Michelin Malaysia, Pascal Nouvellon, dijo que la investigación no mostró diferencias en el rendimiento entre las llantas recién fabricadas y las que no se han utilizado durante tres años.
“Un estudio realizado en Arabia Saudita reveló que una llanta usada en un vehículo durante dos años mostró el envejecimiento equivalente a una llanta almacenada durante 10 años! Además, las características de las llantas almacenadas durante 20 años a 40 grados centígrados fueron similares a los llantas que recorren 40,000 km» «El estudio concluyó que las llantas se degradan 20 veces más rápidamente cuando se usan que cuando se almacenan, incluso en condiciones extremas ”, agregó Nouvellon.
Otra prueba sobre el desgaste de las llantas realizada por el departamento coreano de Protección al Cliente reveló que el desgaste de las llantas era idéntico, tanto en las llantas nuevas como en las almacenadas por 3 años en pruebas de alta velocidad y escalonada.
Las pruebas realizadas por ADAC, la organización de automovilistas alemanes, revelaron que la resistencia a la rodadura en llantas de fabricación reciente y llantas no utilizadas fabricadas tres años antes eran idénticos.
¿Cómo un neumático recientemente producido y un neumático de 3 años tienen el mismo rendimiento?
Existe un malentendido generalizado sobre cómo envejecen las llantas.
Los compuestos de caucho utilizados en los neumáticos contienen productos químicos antioxidantes que reducen significativamente el envejecimiento.
Durante el almacenamiento (preinstalación), una llanta no se infla, descarga y no se somete a fluctuaciones menores de temperatura de la instalación de almacenamiento.
Resultados
Esto significa que el neumático es tan bueno como nuevo cuando se instala en un vehículo. Por lo tanto, la fecha más importante para usted no es la fecha de fabricación, sino la fecha de instalación.
“Abogamos por la atención en el cuidado general de las llantas, que incluye el mantenimiento de la presión correcta, la alineación adecuada, la inspección de daños y la medición de la profundidad. Las llantas sufren muchas tensiones diferentes durante su vida útil en un vehículo y las malas condiciones de la carretera, el calor extremo y el bajo impacto de mantenimiento en la vida útil y el rendimiento»
«Todas las llantas Michelin vienen con una garantía de seis años y recomendamos que las llantas de más de 10 años a partir de la fecha de fabricación se retiren del servicio», agregó Nouvellon.
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Jul 08 2021 Renting – Virtual Llantas: Un proyecto exitoso de la línea B2B
Además de la gran importancia que Virtual Llantas tiene para sus clientes, la línea B2B de la organización sigue expandiendo sus horizontes debido a los éxitos que ha cosechado, especialmente con la alianza que posee con Renting Colombia.
Para empezar, Renting Colombia “es un servicio mediante el cual una compañía, ya sea por ejemplo Bimbo, Coca Cola u otras empresas de transporte, puedan tomar en arrendamiento los vehículos por un tiempo determinado y disfrutarlos como si fuera de la propiedad de la compañía, con tal autonomía y control”.
Pues bien, Renting encontró en Virtual Llantas la solución más inmediata en la reposición de las llantas de todos los vehículos contratados, logrando así tener la máxima experiencia de servicio al cliente debido a la inmediatez con que solucionamos este hecho para comodidad de los conductores.
Foto: Cortesìa EPM Atención optimizada para el rendimiento costo vs kilómetro
“El éxito de toda esta transformación que ha tenido virtual llantas en el ámbito B2B ha sido por diversos nuestros grandes argumentos competitivos, como las alianzas comerciales que tenemos con diferentes centros de servicios aliados a nivel nacional, tenemos las mejores marcas y a los mejores precios“, detalla Tomás Pineda, Coordinador Comercial de la línea B2B de Virtual Llantas.
De igual manera, asevera que el plus de B2B es “tener el 90% de cubrimiento en el país, con productos multimarca, con el fin que los vehículos que se atienden puedan salir el mismo día con sus llantas”.
Virtual Llantas se sigue posicionando como la empresa líder en atención a empresas de transporte, prueba de ello es el crecimiento del 600% que ha tenido la organización durante los últimos 6 años. Hecho que constituyendo así como la primera tienda online de llantas en el país.
“Desde el 2017 en la línea B2B fuimos creciendo un 33% constante y con un promedio alto de atención de vehículos para el cambio de las llantas”, destaca Pineda.
Asimismo, reitera que “también se ha buscado incrementar el rendimiento financiero de la compañía, por ejemplo logramos crecer un 40% el año 2020 y estamos buscando un crecimiento que puede llegar al 50% este año”.
Este crecimiento se ha logrado con todo el respaldo que ofrece Virtual Llantas con sus 80 centros de servicios aliados y la disponibilidad de más de 20 mil referencias, cantidad que permite atender cualquier vehículo y medidas de las llantas.
Otras ventajas que ofrece la línea B2B de Virtual Llantas:
- Ofrece productos multimarca
- Cuenta con un equipo experto en optimización de llantas para flotas
- Inventario disponible con los centros de servicios aliados
- Control y validación de estado de llantas
- Parametrización de costos vs kilómetros en los productos
- Cambios precisos de llantas
En conclusión, con la línea B2B de Virtual Llantas siempre habrá el mejor respaldo y administración de las flotas, creando una sinergia entre ambas partes para que la operatividad y la optimización de los recursos sean los pilares esenciales, para el crecimiento de las empresas.
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Jul 07 2021 Garantía de Satisfacción: El mejor beneficio para una compra segura
Con Virtual Llantas no tendrás que preocuparte si las llantas que solicitaste no logran superar tus expectativas. Tu las puedes devolver gracias a nuestro programa de Garantía de Satisfacción.
Comprar llantas en Internet con Virtual Llantas siempre es mucho más fácil y seguro con el programa de Garantía de Satisfacción de 15 días, un beneficio que solo te traemos nosotros.
Pero ¿En qué consiste este programa? Muy fácil, si recibes tu producto y no estás conforme con las llantas, puedes realizar el cambio y escoger otras de nuestras 20 mil referencias que tenemos disponibles para ti.
Además de esta gran ventaja también tenemos otro “comodín” para que te sientas más seguro, si dentro de los primeros 15 días aún no te sientes satisfecho con tus llantas, o crees que tu vehículo se volvió más inseguro al manejar, te cambiamos igualmente las llantas.
Este programa que solo te ofrece Virtual Llantas se creó con el objetivo de priorizar la atención a nuestros clientes, quienes, a veces, pueden escoger algún producto sin saber si realmente le servirán a tu vehículo y a tus hábitos de conducción.
Aunque las llantas fueron usadas, también aplican para el cambio. Pongamos un ejemplo, has adquirido unas llantas todo terreno, pero en realidad tu manejas por terrenos pavimentados, así que será una situación poco favorable porque se te gastarán más rápido, tendrán mayor ruido y el agarre será muy bajo.
Es ahí donde puedes aplicar el programa de Garantía de Satisfacción de 15 días, solo basta con contactar con nuestras líneas de atención, explicar el caso, escoger las llantas que realmente necesitas y listo, ya tendrás una nueva oportunidad de estrenar llantas.
Antes de terminar con esta lectura te dejamos en síntesis las ventajas que trae el programa:
- No tendrás que quedarte con un producto que no te gusta.
- Desde el momento que tengas esa incomodidad recibirás soporte constante por parte de nuestra área de Servicio Al Cliente.
- Las llantas a cambiar serán nuevas.
- Seguirás disfrutando de los beneficios y ofertas que siempre tiene Virtual Llantas.
Mira otros beneficios que tiene Virtual Llantas para ti:
- 80 centros de servicios aliados de instalación, alineación y balanceo.
- El portafolio de productos más grande de Latinoamérica con más de 20 mil productos.
- Más de 7 mil reviews de experiencias de clientes registradas en los productos.
- Inteligencia artificial para una atención especializada y automatizada.
- La base de datos de vehículos y sus medidas compatibles, la más grande en el país.